Datenschutzerklärung – Rabattwerk

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

mbedded solutions
Inhaber: Bilal Seyyid Urgun
Ulubatlıhasan Mahallesi, Selimiye Sokak No: 3A
42050 Karatay / Konya, Türkei
E-Mail: info@bembedded.com
Web: bembedded.com

2. Zweck der App

Rabattwerk (vormals Kauflimit) ermöglicht Shopify-Händlern, Rabatte, Versandrabatte, Kauflimits und Mehrpack-Größen zu verwalten. Zum Kauflimit gehört: Überschreitet eine Bestellung das Limit, wird die überzählige Menge automatisch reduziert oder erstattet. Ein eingebauter Assistent kann die App im Auftrag des Händlers bedienen.

3. Verarbeitete Daten

Zur Bereitstellung dieser Funktion verarbeitet die App:

• Shop-Daten: Shop-Domain und ein von Shopify ausgestelltes API-Zugriffstoken. Diese werden dauerhaft gespeichert, solange die App installiert ist.
• Bestelldaten: Bestellnummern, bestellte Artikel und Mengen sowie die Kunden-ID werden zur Prüfung des Kauflimits aus der Shopify-Schnittstelle gelesen. Diese Daten werden nur flüchtig verarbeitet und nicht auf eigenen Servern gespeichert.
• In den Shop geschriebene Daten: Einstellungen (Produkte und Limits), Bestell-Tags und Bestellnotizen werden ausschließlich im Shopify-Shop des Händlers gespeichert. Das gilt auch für Rabattregeln, Versandregeln und Mehrpack-Größen.
• Assistent: Was der Händler oder seine Mitarbeiter dem Assistenten schreiben, wird zusammen mit den Antworten und den dafür gelesenen Shop-Daten gespeichert, damit das Gespräch fortgesetzt werden kann. Gespräche werden nach 30 Tagen ohne Nutzung, bei Deinstallation oder auf Löschanfrage eines Kunden gelöscht. Händler sollten dort keine Kundendaten eingeben.
• KI-Zugriff: Für externe Assistenten speichert die App nur einen Prüfwert des Zugangsschlüssels, offene Freigaben und ein Protokoll der Aufrufe ohne Inhalte.

Abgesehen von dem, was ein Händler selbst in den Assistenten schreibt, werden keine Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsinformationen von Endkunden auf eigener Infrastruktur gespeichert. Es kommen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste zum Einsatz.

4. Hosting und Speicherort

• Die Anwendung läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH am Standort Helsinki, Finnland (EU).
• Sitzungsdaten, Assistenten-Gespräche und KI-Zugänge werden in einer Postgres-Datenbank bei Neon (neon.tech) in der Region Frankfurt, Deutschland (EU) gespeichert.
• Nachrichten an den Assistenten werden zur Beantwortung an Anthropic, PBC (San Francisco, USA) übermittelt, den Anbieter des Sprachmodells Claude. Anthropic verwendet diese Daten nach seinen kommerziellen Bedingungen nicht zum Training. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Datenverarbeitungsbedingungen von Anthropic mit EU-Standardvertragsklauseln.

Server und Datenbank liegen in der Europäischen Union. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS).

5. Weitergabe an Dritte

Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich an die unter Punkt 4 genannten Dienstleister, soweit dies für den Betrieb der App technisch erforderlich ist.

6. Löschung

Bei Deinstallation der App werden Sitzungsdaten, Assistenten-Gespräche und KI-Zugänge des Shops gelöscht. Die App beantwortet zudem die von Shopify vorgeschriebenen Datenschutz-Anfragen (Auskunft, Löschung von Kunden- und Shop-Daten) automatisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Für Händler, die diese App installieren, gilt ergänzend unser Auftragsverarbeitungsvertrag.